Dit privatliv.
Dine oplysninger.

Når du bestiller hos os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb og levere din ordre. Det omfatter blandt andet:

• Navn og leveringsadresse.
• E-mailadresse og telefonnummer.
• Ordreoplysninger og oplysninger om betaling.

Vi bruger oplysningerne til at håndtere din bestilling, betaling, levering og eventuelle spørgsmål eller reklamationer. Når du kontakter os på mail eller via kontaktformularen, bruger vi kontaktoplysningerne og indholdet af din besked til at besvare din henvendelse.

Behandling, der er nødvendig for at gennemføre dit køb, sker for at opfylde aftalen med dig. Oplysninger, der skal gemmes som regnskabsmateriale, behandles for at opfylde vores lovbestemte forpligtelser.

Ønsker til nye motiver

Når du sender et ønske til en by eller et motiv, bruger vi din e-mail til at håndtere ønsket. Hvis du særskilt har givet os lov, må vi også kontakte dig, hvis motivet bliver lavet. Det tilmelder dig ikke nyhedsbreve. Du kan trække tilladelsen tilbage ved at skrive til info@madusen.dk.

Nyhedsbrev og tilbud

Hvis du har givet samtykke til nyhedsbreve og tilbud, bruger vi din e-mailadresse til dette formål. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i den enkelte nyhedsmail eller ved at kontakte os.

For at behandle din ordre anvender vi leverandører og løsninger til blandt andet betaling, webshop, forsendelse og nyhedsbreve.

• Betaling: Kortbetaling og MobilePay håndteres via Frisbii Pay. Vælger du Klarna, håndteres betalingen via Klarna.
• Webshop: Vores webshop drives med WooCommerce.
• Nyhedsbreve: Mailchimp anvendes til nyhedsmails.
• Levering: Relevante oplysninger om navn, adresse, e-mail og telefonnummer videregives til den valgte transportør, blandt andet GLS, for at levere din ordre.

Vi behandler oplysningerne fortroligt og arbejder med at beskytte dem mod uvedkommendes adgang. Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne, skal behandle dem efter vores instrukser og på grundlag af en databehandleraftale.

Oplysninger om cookies og de tjenester, der er registreret i cookieløsningen, finder du i vores cookiepolitik.

Vi opbevarer oplysninger, så længe de er nødvendige for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Det betyder, at en anmodning om sletning ikke altid kan omfatte oplysninger, vi fortsat har pligt til at gemme. Samtykke til nyhedsbreve kan du trække tilbage uafhængigt af dette.